Новости

Что такое автообзвон думаю в наше время известно практически каждому, если не всем. Автообзвон осуществляется по случайным номерам до абонентов. Компания-рекламодатель создает собственное или покупает готовое программное обеспечение и уже программа звонит по случайным абонентам. Когда абонент отвечает на звонок, он может услышать заранее записанное голосовое сообщение, или программа может переключить его на человека.

Минцифры подготовило новую редакцию проекта правил оказания услуг телефонной связи. Среди прочего предлагают с 1 марта 2023 года обязать операторов местной и мобильной связи, если есть техническая возможность, блокировать ряд телефонных автовызовов. Публичное обсуждение изменений завершат 4 января 2023.

Речь идет об автовызовах, которые совершают без договора об оказании услуг связи или не по нему. Среди таких звонков и те, которые противоречат законодательству о рекламе.

Операторов мобильной связи хотят обязать, если у них будет техническая возможность, сообщать абонентам сведения о легальных автовызовах. Это нужно, чтобы абонент понимал, кто ему звонит и (или) зачем (с. 46 проекта). Минцифры предлагает сделать такое информирование бесплатным.